"Office 365 maakt het werk op kantoor veel productiever en efficiënter."
Diensten
Microsoft 365 voor MKB: implementatie, migratie en beheer
Teleservice ICT biedt Office 365 voor MKB-bedrijven in Rotterdam, Den Haag en heel Zuid-Holland: van licentiekeuze tot migratie, van dagelijks beheer en ondersteuning tot gebruikerstraining.
Microsoft 365 (voorheen Office 365) is de complete digitale werkplek voor het MKB. Maar een succesvolle Office 365 implementatie vraagt meer dan licenties aanschaffen. U heeft een partner nodig die de techniek begrijpt, uw werkprocessen kent en uw medewerkers meeneemt in de verandering. Teleservice ICT verzorgt het complete traject, van inventarisatie tot dagelijks beheer, zodat u zich kunt richten op ondernemen.
Op deze pagina
Wat is Microsoft 365?
Microsoft 365 is veel meer dan Word, Excel en Outlook. Het is een complete digitale werkplek voor MKB-bedrijven waarmee uw team overal kan werken en samenwerken. Alle apps zijn altijd up-to-date, uw bestanden staan veilig in de cloud en u betaalt per gebruiker per maand. Wilt u Office 365 implementeren? Hieronder leest u wat het platform omvat.
Microsoft Teams
Videovergaderen, chatten en samenwerken in één app. De centrale plek voor alle communicatie binnen uw bedrijf.
SharePoint en OneDrive
Documenten veilig opslaan en delen in de cloud. Een SharePoint implementatie omvat een intranetportaal, documentbibliotheken met versiebeheer en rechtenbeheer. OneDrive biedt persoonlijke cloudopslag met automatische synchronisatie.
Exchange Online
Zakelijke e-mail met 50 GB opslag per gebruiker. Agenda's delen, vergaderruimtes boeken en contacten centraal beheren.
Office-apps (Word, Excel, PowerPoint)
De nieuwste versies van alle Office-applicaties, zowel in de browser als op uw desktop en mobiele apparaten.
Microsoft Intune
Beheer van laptops, telefoons en tablets vanuit één centraal dashboard. Beveiligingsbeleid afdwingen op afstand.
Power Platform
Power BI voor rapportages, Power Automate voor werkstroomautomatisering en Power Apps voor eenvoudige bedrijfsapplicaties.
Office 365 vs. Microsoft 365: wat is het verschil?
Microsoft heeft de naam Office 365 in 2020 gewijzigd naar Microsoft 365. De licenties bevatten nu niet alleen de Office-apps, maar ook beveiligingstools, apparaatbeheer en cloud-diensten. Kortom: dezelfde vertrouwde apps, maar met veel meer mogelijkheden voor uw bedrijf.
Onze Microsoft 365 diensten
Teleservice ICT begeleidt u bij elke fase van uw Microsoft 365 traject. Of u nu zoekt naar Office 365 diensten voor uw bedrijf, overstapt vanaf een ander systeem of uw huidige omgeving wilt optimaliseren.
Advies en licentiekeuze
Welke Microsoft 365 licentie past bij uw bedrijf? Wij analyseren uw werkprocessen en adviseren de meest kostenefficiënte optie. Geen overbodige licenties, alleen wat u echt nodig heeft.
Implementatie en inrichting
Wij richten uw Microsoft 365 omgeving professioneel in. Gebruikersaccounts, beveiligingsbeleid, groepen, rechten en integraties met uw bestaande systemen.
E-mail en data migratie
Uw mail migreren naar Office 365? Wij verzorgen een naadloze migratie van e-mail, agenda's, contacten en bestanden naar Microsoft 365. Geen dataverlies, minimale downtime. Wij bieden persoonlijk migratie advies en migreren vanuit elke omgeving.
Doorlopend beheer en ondersteuning
Dagelijks beheer van en ondersteuning voor uw Microsoft 365 omgeving. Gebruikers aanmaken en verwijderen, licenties beheren, updates monitoren en problemen direct oplossen.
Beveiliging en compliance
MFA, Conditional Access, Data Loss Prevention en Information Protection. Wij beveiligen uw Microsoft 365 omgeving conform AVG en NIS2-richtlijnen.
Training en adoptie
Uw medewerkers leren werken met Teams, SharePoint, OneDrive en de Office-apps. Praktische uitleg, afgestemd op hun dagelijkse werkzaamheden.
Eenvoudiger: alles bij één partner
Teleservice ICT is niet alleen uw Microsoft 365 partner. Wij verzorgen ook uw volledige IT-beheer, cloud-oplossingen en cybersecurity. Eén aanspreekpunt, één factuur, volledige ontzorging.
Microsoft 365 licenties vergelijken
Microsoft biedt verschillende licenties voor zakelijk gebruik. Hieronder vindt u de drie meest gekozen pakketten voor MKB-bedrijven. Alle prijzen zijn van Microsoft en exclusief btw.
| Pakket | Exchange Online | Business Basic | Business Standard | Business Premium |
|---|---|---|---|---|
| Prijs per gebruiker/maand | vanaf 3,68 euro | vanaf 5,60 euro | vanaf 11,70 euro | vanaf 20,20 euro |
| Office-apps (desktop) | Alleen web | Alleen web/mobiel | Volledige desktop-apps | Volledige desktop-apps |
| E-mail (Exchange) | 50 GB per gebruiker | 50 GB per gebruiker | 50 GB per gebruiker | 50 GB per gebruiker |
| OneDrive opslag | Nee | 1 TB per gebruiker | 1 TB per gebruiker | 1 TB per gebruiker |
| Teams | Nee | Ja | Ja | Ja |
| SharePoint | Nee | Ja | Ja | Ja |
| Intune (apparaatbeheer) | Nee | Nee | Nee | Ja |
| Geavanceerde beveiliging | Basis | Basis | Basis | Conditional Access, DLP, ATP |
| Aanbevolen voor | Bedrijven die alleen zakelijke e-mail nodig hebben | Kleine teams die vooral in de browser werken | MKB-bedrijven die de volledige Office-suite nodig hebben | Bedrijven met hogere beveiligingseisen of compliance-verplichtingen |
Welke licentie past bij uw bedrijf?
De meeste MKB-bedrijven kiezen voor Business Standard als beste verhouding tussen functionaliteit en kosten. Heeft u te maken met gevoelige data of compliance-eisen (AVG, NIS2)? Dan is Business Premium de betere keuze vanwege Intune en geavanceerde beveiliging. Wij adviseren u graag welke licentie het beste past bij uw situatie.
Microsoft 365 implementatie: hoe werkt het?
Een succesvolle Microsoft 365 implementatie (ook bekend als Office 365 implementatie) is meer dan accounts aanmaken. Wij doorlopen een beproefd stappenplan zodat de overstap soepel verloopt en uw medewerkers direct productief zijn.
Stap 1: Inventarisatie en advies
Wij brengen uw huidige IT-omgeving in kaart. Welke systemen gebruikt u? Hoeveel gebruikers? Welke werkprocessen moeten worden ondersteund? Op basis hiervan adviseren wij de juiste licenties en inrichting.
Stap 2: Ontwerp en planning
Wij maken een implementatieplan op maat. Daarin staat welke diensten worden ingericht, hoe de migratie verloopt, welke beveiligingsmaatregelen worden genomen en wanneer elke stap wordt uitgevoerd.
Stap 3: Migratie en inrichting
Wij migreren uw e-mail, documenten en data naar Microsoft 365. De omgeving wordt volledig ingericht: gebruikersaccounts, groepen, rechten, beveiligingsbeleid en integraties. Migratie vindt plaats buiten kantooruren om verstoring te voorkomen.
Stap 4: Training en adoptie
Uw medewerkers krijgen een praktische training, afgestemd op hun rol. Hoe werkt Teams? Waar slaan ze bestanden op? Hoe delen ze documenten? Goede adoptie bepaalt het succes van de implementatie.
Stap 5: Doorlopend beheer en optimalisatie
Na de implementatie beheren wij uw Microsoft 365 omgeving. Nieuwe medewerkers toevoegen, licenties aanpassen, beveiligingsinstellingen optimaliseren en vragen van gebruikers beantwoorden. U heeft altijd een vast contactpersoon.
Hoe lang duurt een Microsoft 365 implementatie?
Voor de meeste MKB-bedrijven (5-50 gebruikers) duurt een volledige implementatie inclusief migratie 1 tot 3 weken. De exacte doorlooptijd hangt af van de complexiteit van uw huidige omgeving en het aantal te migreren mailboxen en bestanden.
Microsoft Copilot: AI in uw werkplek
Microsoft Copilot is de AI-assistent die geïntegreerd is in Microsoft 365. Copilot helpt uw medewerkers sneller en slimmer te werken door taken te automatiseren en informatie samen te vatten.
Copilot in Word
Laat Copilot een eerste versie van een document schrijven, tekst samenvatten of herschrijven in een andere toon.
Copilot in Excel
Analyseer gegevens, maak formules en genereer grafieken met natuurlijke taal. Stel een vraag en Copilot geeft het antwoord.
Copilot in Teams
Automatische samenvattingen van vergaderingen, actiepunten bijhouden en vragen beantwoorden over gemiste gesprekken.
Copilot in Outlook
E-mails samenvatten, conceptantwoorden genereren en uw inbox efficiënter beheren.
Copilot vereist Microsoft 365 Business Standard of Premium
Microsoft Copilot is beschikbaar als add-on bij Business Standard en Business Premium licenties. De kosten zijn 28,10 euro per gebruiker per maand (excl. btw). Teleservice ICT helpt u bij de implementatie en zorgt dat Copilot goed is ingericht voor uw organisatie, inclusief databeheer en privacyinstellingen.
Beveiliging en compliance
Microsoft 365 biedt uitgebreide beveiligingsmogelijkheden, van Outlook beveiliging en Teams-encryptie tot volledig apparaatbeheer. Maar de standaardinstellingen zijn niet altijd voldoende voor MKB-bedrijven. Teleservice ICT configureert uw omgeving met de juiste beveiligingsmaatregelen.
Multi-Factor Authenticatie (MFA)
Twee-factor authenticatie voor alle gebruikers. Voorkomt 99,9% van de accountaanvallen. Verplicht onder de NIS2-richtlijn.
Conditional Access
Automatische regels die bepalen wie, wanneer en vanaf welk apparaat mag inloggen. Blokkeer toegang vanuit risicovolle locaties of onbekende apparaten.
Data Loss Prevention (DLP)
Voorkom dat gevoelige informatie per ongeluk wordt gedeeld. DLP-beleid herkent BSN-nummers, creditcardgegevens en andere vertrouwelijke data automatisch.
Back-up van Microsoft 365
Microsoft garandeert beschikbaarheid, maar geen volledige back-up van uw data. Verwijderde bestanden zijn na 93 dagen definitief weg. Wij zorgen voor een onafhankelijke back-up van uw e-mail, OneDrive en SharePoint.
Shared Responsibility: uw data is uw verantwoordelijkheid
Veel bedrijven denken dat Microsoft alles beveiligt. Maar volgens het Shared Responsibility Model is Microsoft verantwoordelijk voor de infrastructuur, en bent u zelf verantwoordelijk voor uw data, identiteiten en apparaten. Teleservice ICT neemt die verantwoordelijkheid van u over: wij configureren MFA, Conditional Access, DLP en back-up zodat uw omgeving volledig beschermd is.
Microsoft 365 en de NIS2/Cyberbeveiligingswet
De Cyberbeveiligingswet (NIS2) treedt naar verwachting in Q2 2026 in werking. Microsoft 365 Business Premium biedt de tools die u nodig heeft om te voldoen aan de eisen voor toegangsbeheer, incidentrapportage en risicobeheersing. Teleservice ICT helpt u bij de juiste configuratie. Meer over NIS2-compliance.
Uw data blijft in Europa
Sinds februari 2025 verwerkt en bewaart Microsoft alle Microsoft 365 data van Europese klanten binnen de EU Data Boundary. Uw e-mails, bestanden en Teams-berichten verlaten Europa niet. Teleservice ICT configureert uw omgeving aanvullend conform de AVG, zodat u voldoet aan alle Nederlandse en Europese privacyvereisten.
Prijsverhoging Microsoft 365 per 1 juli 2026
Microsoft verhoogt per 1 juli 2026 de prijzen van de meeste Microsoft 365 licenties. De stijging varieert van 5% tot 33%, afhankelijk van het pakket.
| Pakket | Huidige prijs | Na 1 juli 2026 | Verschil |
|---|---|---|---|
| Business Basic | 5,60 euro | ca. 6,50 euro | +16% |
| Business Standard | 11,70 euro | ca. 13,50 euro | +15% |
| Business Premium | 20,20 euro | 20,20 euro | 0% (ongewijzigd) |
Business Premium wordt relatief goedkoper
Business Premium is het enige zakelijke pakket dat niet in prijs stijgt. Met Intune, Defender en geavanceerde beveiliging inbegrepen, wordt Premium relatief de beste keuze voor MKB-bedrijven die beveiliging serieus nemen. Wilt u uw licenties verlengen voor 1 juli 2026? Neem contact met ons op, wij adviseren u over de slimste strategie.
Wat kost Microsoft 365 voor uw bedrijf?
De totale kosten van Microsoft 365 bestaan uit twee onderdelen: de licentiekosten van Microsoft en de implementatie- en beheerkosten van Teleservice ICT.
Licentiekosten (Microsoft)
| Pakket | Per gebruiker per maand (excl. btw) |
|---|---|
| Business Basic | vanaf 5,60 euro |
| Business Standard | vanaf 11,70 euro |
| Business Premium | vanaf 20,20 euro |
| Copilot add-on | 28,10 euro |
Implementatie en beheer (Teleservice ICT)
De Microsoft 365 implementatie en migratie kosten hangen af van het aantal gebruikers en de complexiteit van uw omgeving. Hieronder vindt u indicatieve prijzen. Deze prijzen zijn niet bindend, wij maken altijd een voorstel op maat.
| Dienst | Indicatie |
|---|---|
| Inventarisatie en advies | Gratis en vrijblijvend |
| Implementatie en migratie | Eenmalig, afhankelijk van omvang |
| Doorlopend beheer | Vast maandtarief per gebruiker |
| Training medewerkers | Op locatie of online, op maat |
Rekenvoorbeeld
Een bedrijf met 20 gebruikers en Business Standard licenties betaalt aan Microsoft 20 x 11,70 = 234 euro per maand aan licentiekosten. Daarbovenop komen de beheerkosten van Teleservice ICT voor monitoring, ondersteuning en gebruikersbeheer.
Altijd een voorstel op maat
Elk bedrijf is anders. Wij bekijken per situatie welke licenties, inrichting en beheerafspraken het beste passen. Geen standaardpakketten, maar een voorstel dat aansluit bij uw bedrijf, uw werkprocessen en uw budget. Ons doel is u volledig ontzorgen.
Klaar voor de overstap naar Microsoft 365?
Teleservice ICT begeleidt u van begin tot eind. Persoonlijk, professioneel en zonder verrassingen. Plan een gratis adviesgesprek en ontdek wat Microsoft 365 voor uw bedrijf kan betekenen.
Veelgestelde vragen over Microsoft 365
Wat is het verschil tussen Office 365 en Microsoft 365?
Microsoft heeft Office 365 in 2020 hernoemd naar Microsoft 365. De pakketten bevatten nu naast de bekende Office-apps ook beveiligingstools, apparaatbeheer (Intune) en cloud-diensten. De naam is veranderd, maar de apps die u kent (Word, Excel, Outlook, Teams) zijn hetzelfde gebleven.
Kan ik mijn bestaande e-mail overzetten naar Microsoft 365?
Ja. Wij migreren uw e-mail, agenda's, contacten en bestanden vanuit elke omgeving naar Microsoft 365. Of u nu overgaat vanuit Gmail, een lokale Exchange-server of een ander systeem, wij zorgen dat er geen data verloren gaat.
Hoe lang duurt een Microsoft 365 implementatie?
Voor MKB-bedrijven met 5 tot 50 gebruikers duurt een volledige implementatie inclusief migratie doorgaans 1 tot 3 weken. De exacte duur hangt af van de complexiteit van uw huidige omgeving.
Welke Microsoft 365 (Office 365) licentie is het beste voor MKB?
De meeste MKB-bedrijven kiezen voor Business Standard (vanaf 11,70 euro per gebruiker per maand). Dit pakket bevat alle Office-apps, Teams, SharePoint en OneDrive. Bedrijven met hogere beveiligingseisen kiezen voor Business Premium.
Heb ik nog een eigen server nodig met Microsoft 365?
In de meeste gevallen niet. Microsoft 365 vervangt de functies van een lokale server: e-mail (Exchange Online), bestandsopslag (SharePoint/OneDrive) en samenwerking (Teams). Dit bespaart u de kosten van serverhardware, onderhoud en energie.
Hoe veilig is Microsoft 365?
Microsoft 365 biedt enterprise-grade beveiliging: versleuteling, MFA, geavanceerde dreigingsbeveiliging en compliance-tools. De standaardinstellingen zijn echter niet altijd voldoende. Teleservice ICT configureert uw omgeving met Conditional Access, DLP en back-up voor optimale bescherming.
Kan ik Microsoft 365 beheer uitbesteden?
Ja. Veel MKB-bedrijven besteden het beheer van hun Microsoft 365 omgeving uit. Teleservice ICT verzorgt gebruikersbeheer, licentieadministratie, beveiligingsupdates en support. U heeft altijd een vast contactpersoon die uw situatie kent.
Wat is Microsoft Copilot en heb ik dat nodig?
Microsoft Copilot is een AI-assistent die geïntegreerd is in Word, Excel, Teams en Outlook. Copilot helpt bij het schrijven van documenten, analyseren van data en samenvatten van vergaderingen. Het is een add-on van 28,10 euro per gebruiker per maand en vereist minimaal een Business Standard licentie.
Worden Microsoft 365 licenties duurder in 2026?
Ja. Per 1 juli 2026 verhoogt Microsoft de prijzen van Business Basic (+16%) en Business Standard (+15%). Business Premium blijft als enige zakelijke pakket gelijk in prijs. Wilt u besparen? Neem contact op om uw licenties te verlengen voor de prijsverhoging ingaat.
Waar wordt mijn data opgeslagen bij Microsoft 365?
Sinds februari 2025 worden alle Microsoft 365 gegevens van Europese klanten opgeslagen en verwerkt binnen de EU Data Boundary. Uw e-mails, bestanden en Teams-berichten verlaten Europa niet. Teleservice ICT configureert uw omgeving aanvullend conform de AVG.
Wat kost het om mail te migreren naar Office 365?
De kosten om uw mail te migreren naar Office 365 (Microsoft 365) hangen af van het aantal mailboxen, de hoeveelheid data en de complexiteit van uw huidige omgeving. Teleservice ICT biedt een gratis inventarisatie aan, zodat u vooraf een helder beeld krijgt van de Microsoft 365 migratie kosten. Een migratie voor een MKB-bedrijf met 10 tot 20 mailboxen duurt doorgaans 1 tot 2 weken.
Kunnen medewerkers thuiswerken met Microsoft 365?
Ja, dat is juist een van de grootste voordelen. Met Teams, OneDrive en SharePoint werken uw medewerkers overal productief samen, op kantoor, thuis of onderweg. Alle bestanden en communicatie zijn altijd toegankelijk via elk apparaat.
Over Teleservice ICT
Teleservice ICT is uw partner voor IT implementatie in Capelle aan den IJssel. Wij bieden IT-beheer, Microsoft 365 implementatie en beheer, cloud-oplossingen en cybersecurity voor het MKB in de regio Rotterdam, Den Haag en heel Zuid-Holland. Persoonlijk, proactief en al sinds 1987.
Contact:
Tel: 088 – 833 00 80
E-mail: info@teleserviceict.nl
Adres: Molenbaan 30, 2908 LM Capelle aan den IJssel
